Die Maßnahmen in der BSC sind mit am Wichtigsten für die tatsächliche Umsetzung der Strategie in den Unternehmensalltag.
Nur durch die Kopplung der Maßnahmen und Projekte an die Strategie kann man den vollen Nutzen aus der BSC-Methode ziehen.
Nachdem die Ziele verabschiedet sind, Kennzahlen zur Messung der Zielerreichung definiert und die Sollwerte geplant sind, müssen
die Massnahmen geplant werden:
- Massnahmen schliessen die Lücke zwischen dem derzeitigen IST-Zustand mit der geplanten Zielerreichung.
- Strategische Massnahmen ergeben sich folgerichtig aus den Ursache-Wirkungszusammenhängen zwischen den Zielen.
- Operationale Massnahmen ergeben sich aus der Abweichung zwischen Soll und Ist-Werten bei Kennzahlen.
- Die BSC kann nur dann funktionieren, wenn das Massnahmenmanagement mit integriert wird UND entsprechende Budgets (Geld- oder Zeit)
zur Verfügung gestellt werden. Zielvorgaben ohne die nötigen Mittel zur Umsetzung sind wirkungslos!
- Nur Massnahmen, die strategisch relevant sind, erhalten Budgets (großes Einsparungspotential!)
- Nicht zu viel auf einmal wollen, sondern lieber auf die allerwichtigsten Maßnahmen konzentrieren: Ressourcen und Budgets sind
schließlich begrenzt.